オンラインクリニック成功のコツ。オンライン診療のメリットと印象アップの方法

オンライン診療は、実施要件の緩和によって導入件数増加の傾向にあります。クリニックの経営者や院長といった方の中には、オンライン診療を既に取り入れていたり、導入を検討していたりする場合もあるかもしれません。
この記事では、オンライン診療の現状やメリット、成功に導くコツについて解説します。また、患者さんと直接対面しない場合でも、好印象を与えられるユニフォームも紹介するので、ぜひ参考にしてください。

診療報酬改定によって導入件数が増加しているオンライン診療

オンライン診療は、コロナ禍の影響で普及したあと、2022年に行われた大幅な規制緩和によって、導入件数がさらに増加しつつあります。
また、法律に関わらず、生活シーンにおいても、決済サービスやWeb予約などを使う機会が増え、患者さん側のオンラインの活用も身近になってきています。2022年に日本医療ベンチャー協会が実施した「オンライン診療の利用意向」調査では、オンライン診療経験者の約半数が「コロナに関係なく使いたい」と回答しました。
医療機関側としては初期費用を抑えられるメリットもあることから、オンライン診療を専門とするクリニックが増加の傾向にあります。

オンライン診療を開業時に取り入れるメリット

オンライン診療をクリニックの開業時に導入すると、売り上げアップを狙えます。一般的にクリニックでは、人件費や原価、家賃などの経費がかかるため、黒字にするには外来患者数を獲得する必要があります。
しかし、開業してから経営が軌道に乗るまでには時間がかかるため、最初の数年は赤字になる可能性もあるでしょう。
オンライン診療を導入すれば、患者さんの数が増えるまでは診療時間帯を絞り、オンライン診療に充てるといった工夫ができるのです。

オンラインクリニックを成功に導くコツ

オンラインクリニックを成功に導くには、患者さんにとって使いやすいシステムであるかどうかが鍵となります。
例えば、ビデオ通話・Web予約・オンライン決済機能など、利用時にストレスを感じさせない工夫が重要です。既にオンライン診療を導入しているクリニックでは、予約から支払いまで、ワンストップでできるスマートフォンアプリを取り入れているケースが多く見られます。
また、対面でコミュニケーションが取れない分、パソコンやスマホの画面越しでも患者さんに信頼してもらえるよう、髪型や服装などで清潔感をアピールする努力も必要です。

オンライン診療は印象が大切!患者さんの信頼を得るユニフォームの選び方

画面越しでもユニフォームの色褪せや汚れ、シワなどが目につく場合もあるため、患者さんが安心して医療サービスを受けられるようにするには、身だしなみに気を配る必要があります。
清潔な状態であるのはもちろん、だらしなく見えないサイズ感など、細部にまで配慮すれば、信頼感や安心感につながるでしょう。
加えて、業務の効率化や自身のストレス軽減、モチベーション向上のためにも、着心地が良く機能性の高いユニフォームを選ぶことをおすすめします。

クラシコのユニフォームで印象アップ!おすすめアイテム6選

メンズ白衣:クラシコテーラー

着心地の良さや機能性の高さはもちろん、着用時のシルエットまで、とことんこだわり抜いた白衣です。シンプルなテーラードタイプのデザインで、着る人を問わず美しく見せてくれます。
生地には「クレメルスーピマ」という、クラシコの定番素材を採用しました。発色が良く上質感があるので、オンライン診療であっても、見た目の印象によって患者さんに信頼性をアピールできます。加えて、伸縮性があり、対面で患者さんの診療や処置を行う場合も動きやすいのが魅力です。
背面やポケット、パイピングにパープルのストライプ柄の裏地を採用しているのもポイントです。さりげなくおしゃれ感があるので、オンオフの切り替えや働く意欲の向上につながるでしょう。

メンズ白衣:アーバンジャケット(2024年モデル)

アーバンジャケットには、クラシコの定番素材である「urban tech」を採用しており、高級感のある見た目と働きやすさにつながる機能性を持ち合わせています。
ノンアイロンや防汚加工といった、清潔感を維持しやすい機能性が付与されており、見た目から患者さんに好印象を与えられるので、オンライン診療にもおすすめです。ストレッチ性があり動きやすく、仕事の作業効率もアップするでしょう。
すっきり着用できるよう、シルエットにもこだわりました。襟はコンパクトに設計し、フラップポケットはステッチをなくすことで、モダンな雰囲気に仕上げています。白衣自体はオフホワイトで統一し、水牛調のボタンで上品さをプラスしました。シンプルながらも細部にまでこだわりを感じるデザインなので、着用する人のモチベーションも高まるはずです。

レディース白衣:ライトジャージーコート

クラシコが開発した新素材「ライトジャージー」を使用した白衣です。デザイン性と機能性のどちらも優れているので、細部の身だしなみにも気を遣う必要がある、オンラインクリニックのユニフォームとしても向いています。
生地の表面はマットな質感で、上質な印象です。軽量でストレッチ性があり、長時間着用してもストレスを感じにくいメリットもあります。ノンアイロンや静電気防止といった機能性も付与されているため、手間をかけなくても美しい着こなしを保てるでしょう。
一般的なコート型の白衣よりも、着丈や袖を短めに設計し、スタイリッシュに仕上げました。シルエットはストレート気味に設計しつつ、バックにはフレア感をプラスしているので、前後で違った印象を楽しめます。

ジェラート ピケ&クラシコ 白衣:ライトパイピングコート

ライトパイピングコートは、アパレルブランド「ジェラート ピケ」とクラシコが共同開発しました。オフホワイトにネイビーのパイピングが施されており、定番のシルエットながら、さりげなく個性を感じる一着です。生地のマットな風合いによる高級感や、カフス風仕様の袖など、随所に上品さが漂うので、オンライン診療時に患者さんへ好印象を与えられるでしょう。
デザイン性だけでなく、機能性も注目したいポイントです。軽量性やストレッチ性に優れた素材を使用しているので、長時間の着用でもストレスを感じにくく、快適な着心地を保てます。
加えて、透け防止やノンアイロンといった機能性も付与しました。ユニフォームの着用に関する不快感がなく、仕事のパフォーマンスアップにもつながるでしょう。

メンズ:スクラブトップス・DECO

DECOは、スーツの装飾をイメージさせるディテールが特徴のスクラブです。Vネック部分と脇のスリット裏にテープをあしらいました。襟元のテープは、やや大きめにデザインしているので、オンライン診療時も患者さんの目に入りやすく、見た目から上品さを印象付けられます。上から白衣を羽織ってもテープがのぞくように、配置を調節しているのもこだわりポイントです。
シルエットには程よくゆとりを持たせて、トレンド感を意識しています。バックはボックスプリーツを採用し、後ろ姿まで美しく見えるようにデザインしました。
深みのあるカラーバリエーションもポイントです。着用する人を問わずエレガントに見えるベーシックカラーはもちろん、コーラルやブルーグリーンといった、画面越しでも顔色が明るく見えるような色を選ぶのも、おすすめです。

上下セットで着るならこのパンツがおすすめ

レディース:スクラブトップス・TRO

上下セットで着るならこのパンツがおすすめ

オンラインクリニックはユニフォームで印象アップを目指そう

オンライン診療の導入には、売り上げアップや院内業務の効率化、省スペース化といった多くのメリットがあります。
ただし、オンラインクリニックの場合、対面でコミュニケーションを図れないため、見た目の印象アップなど、患者さんの信頼性を得る工夫が必要です。
上質さと機能性を兼ね備えた商品を扱うクラシコであれば、経営の成功につながる白衣やスクラブが見つかります。ぜひ、当ブランドのサイトで理想を叶える一着を探してみてください。

ABOUT Classico クラシコについて
「なぜかっこいい白衣がないのか?」私たちクラシコは、医師の一言から白衣づくりを始めました。2008年の創業以来、いつもきれいで気持ち良く仕事ができる、そんな医療ウェア作りを目指してきました。スタイリッシュでお洒落なシルエットの白衣、そして着る人の気持ちを幸せにし、自信を溢れさせ、ときには気持ちを引き締め、患者さんや医療従事者のまわりの人たちに良い印象を与える白衣を目指して医療ウェアを作り続けています。

医師が一度は着てみたい白衣ランキング1位に選ばれ、白衣をはじめ、スクラブ・ケーシー・ナース服・聴診器や、医療チームの一体感を高めるチーム白衣・病院ロゴ刺繍なども承っています。

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