クリニックの効果的な集客方法とは?成功させるポイントや事例を紹介

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病院の経営を軌道に乗せられるかどうかは、集客にかかっています。患者さんに選ばれるクリニックになれなければ、経営を続けていくのは困難です。効果の高い集客方法を採用し、長く続く病院を目指しましょう。

この記事では、クリニックの集客の成功に導くポイントや集客に役立つユニフォームなどをご紹介します。これから病院を開業しようと考えている人や、クリニックの集客について悩んでいる人は、ぜひ参考にしてください。

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クリニックの集客がうまくいかない原因はどこにある?

クリニックの集客がうまくいっていない場合、以下のような理由が考えられます。

クリニックの存在が知られていない
クリニック独自の魅力が伝わっていない
十分な数の口コミが集まっていない

そもそも病院の存在を患者さんに知られていなければ、集客は見込めません。病院を開業したら、はじめに場所や診療内容などを知ってもらうための宣伝に力を入れましょう。

自院の存在自体は知られているという場合は、独自の魅力が伝わっていないために来院につながらない可能性もあります。特に、近隣に同じ診療内容のクリニックがある場合、しっかり差別化できていないと他院を選ぶ患者さんも多いでしょう。

来院する病院を選ぶとき、口コミを参考にする人も少なくありません。口コミが少ないとどのような雰囲気のクリニックなのかわからず、不安になって他院を選ぶ人もいます。そのため、口コミの数も集客には大切なポイントです。

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クリニックの集客を成功させるポイント

クリニックの集客に課題があると感じる場合、なにか対策を行わなければなりません。患者さんに病院を利用してもらえなければ、長く経営を続けていくことは困難です。

以下で、多くの患者さんに自院を訪れてもらうためのポイントや具体的な対策を4つご紹介するので、ぜひ実践してみてください。

集客したいターゲットに適した施策の実施

まずは、どのような人に来院してほしいのかなどに応じて適切な施策を実施する必要があります。集客に役立つ方法として、以下のようなものが挙げられます。

ホームページ
SNS
リスティング広告
ポスティング

近年はインターネットで情報を調べてから来院する人が多いので、病院のホームページを開設しましょう。きれいで見やすいホームページがあると、集客につながります。

若い層をターゲットとするクリニックなら、SNSの活用もおすすめです。クリニックの雰囲気を画像で伝えられ、患者さんともコメントでやりとりができるので親近感を持ってもらえるでしょう。

クリニックを広く宣伝するには、リスティング広告が効果的です。リスティング広告はスマートフォンやパソコンの検索結果画面に出稿する広告で、「〇〇駅　歯科医院」など指定のキーワードで検索した人に対して広告でアピールできます。

近隣に住む人を呼び込みたい場合は、手軽にできるポスティングも人気です。クリニックの魅力や地図を見やすく記載したチラシを用意して、近隣住宅に配布しましょう。

上記のような施策を実施したら、どのくらい効果があったのか分析し、PDCAサイクルを回して改善を続けることが大切です。

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近隣の競合する他院との差別化

近隣に同じような診療内容のクリニックがあると、患者さんがそちらに流れてしまい集客が難しくなるケースもあります。そこで土日も診療するなど、他院との差別化を図りましょう。「他院より通いやすい」など魅力的に思ってもらえるポイントを用意しておくと、集客に効果的です。

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実際に来院する顧客ニーズの把握

主婦や高齢者、ビジネスマンなど、患者さんの属性によって求めているものは異なります。例えばビジネスマンをターゲットにするなら「待ち時間を短くする仕組みを整える」、近隣に子育て世帯が多いなら「託児ルームを用意する」など、患者さんのニーズを満たすと集客が成功しやすくなります。

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クリニックのイメージを向上させるブランディング

クリニックの集客力を高めるうえで、ブランディングも重要なポイントです。理念に基づくイメージを、内装やユニフォーム、ホームページやチラシなどさまざまなポイントで取り入れて、患者さんに信頼してもらえるクリニックを目指しましょう。

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上質な制服からクリニックの集患力を高める方法も

スタッフ全員が着るユニフォームは、クリニックの印象を大きく左右します。

例えば、人によってユニフォームがバラバラではイメージが統一されず、ブランディングの効果が薄れてしまいます。また、ユニフォームを揃えたとしても生地の品質やデザインが良くないと、患者さんからの印象が悪くなってしまうかもしれません。

集客につなげるブランディングのためには、上質な白衣やスクラブを揃えて着ることが大切です。高級感のある生地やスタイリッシュなデザインなど、クリニックの雰囲気や演出したいイメージに合うユニフォームを導入しましょう。統一感が生まれ、クリニックのブランドイメージが患者さんの印象に残りやすくなります。

高品質なユニフォームがもたらす効果は集客だけではありません。ユニフォームによって一体感が生まれ、チームの統率力が増して作業効率が上がるといった効果も期待できます。

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上質な医療ウェアにこだわるユニフォームブランド「クラシコ」とは

クリニックに導入する高品質なユニフォームをお探しなら、「クラシコ」のアイテムがおすすめ。クラシコは、スーツのテーラード技術を取り入れた上質な医療ウェアを提供するブランドです。

細部までこだわって設計された立体的な縫製で着心地が良く、スタイリッシュなデザインも医療関係者に高く評価されています。クラシコのアイテムは、糸からこだわったオリジナル素材を使用しているのが特徴です。機能性とデザインを両立したユニフォームが豊富に揃っている点も注目を集めている理由のひとつ。

クラシコの上質なアイテムをクリニックの制服に選ぶことで、他院とはひと味違うイメージを患者さんにアピールできます。ぜひ取り入れてみてください。

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クラシコの医療ウェアはクリニック一括導入できる

クラシコではクリニックのスタッフ全員でユニフォームを揃えやすいように、一括導入をサポートする体制を整えています。商品選びについて専門スタッフに相談できる窓口があり、お問い合わせフォーム・店舗相談と問い合わせ方法の種類も豊富です。

ロゴ刺繍やネーム刺繍にも対応していて、より統一感や特別感を演出したいときにおすすめです。下記ページから導入事例やロゴ刺繍事例がチェックできるので、ぜひ参考にしてみてください。

クラシコのユニフォームのクリニック導入ご案内はこちら
 クラシコの店舗のご案内はこちら

クラシコの白衣・スクラブのクリニック導入事例

ここからは、実際にクラシコのアイテムを取り入れたクリニックの事例をいくつかご紹介していきます。ユニフォームの導入を検討している医院では、採用するアイテム選びの参考にしてみてください。

東京イセアクリニック(東京都新宿区)「美容クリニックにふさわしい高級感のあるスクラブを求めて」

美容クリニックである東京イセアクリニックでは、看護師チームのユニフォームとしてクラシコのスクラブを一括導入しました。

美容クリニックのユニフォームは見た目が美しいことも重要ですが、内装の雰囲気と違和感がないかなども考慮が必要です。

採用したスクラブは、ウール調の生地とシックなカラーが決め手になっています。試着品が届いた時点で、スタッフの満場一致で採用されました。

実際に着用しているスタッフからは、生地の高級感やスタイリッシュなデザイン、ストレッチ性の高さやイージーケアなど、あらゆる面で好評を集めています。

クラシコのスクラブ一括導入事例|東京イセアクリニック

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しのざき小児科(富山県黒部市)「子どもにお医者さんを意識させない」

しのざき小児科では、クラシコとジェラートピケのコラボスクラブを看護師・受付・事務のユニフォームに採用しました。

スタッフそれぞれが着用するスクラブを選んでいますが、柄が違っても色合いや雰囲気が合っているので院内に統一感が生まれています。

着用しているスタッフからは、ストレッチ性が高く仕事をしやすいと好評です。それぞれが好きなスクラブを選べるようにすることで、仕事への意欲を高める効果も期待できます。

院長はクラシコの白衣を制服に取り入れています。さり気ない遊び心があり、私服とも合わせやすいデザインが決め手で採用しました。

クラシコの医療ウェア導入事例|しのざき小児科

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パール歯科医院　審美歯科(千葉県船橋市)「ユニフォームに求めるのは審美歯科の本質に見合う美しさと機能性」

パール歯科医院がクラシコのスクラブを採用したのは、機能とデザイン性の両方が備わっているという点が審美歯科にマッチしていると感じたから。

クラシコはアイテムの種類が多く「汗をかくときは消臭加工が施されたもの」「説得力が求められるシーンではシックなカラーのもの」と、場合によって使い分けています。

スタッフが着用するスクラブのカラーは自由ですが、クラシコのアイテムで揃えているため統一感のある雰囲気が演出されています。自分で好きなカラーが選べるので、スタッフが楽しみながら仕事に取り組めるという効果もあるそう。また、デザインに優れたスクラブはスタッフだけでなく患者さんからも好評です。

クラシコの医療ユニフォーム導入事例|パール歯科医院　審美歯科

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集客成功のポイントを押さえてクリニック経営を軌道に乗せよう

病院の順調な経営のためには、集客に力を入れることが大切です。ホームページや広告といった施策で患者さんにアプローチしながら、良い印象を持ってもらえるような工夫を行いましょう。

ブランディングには、制服の統一が効果的です。高品質な制服の導入は、病院に対して好印象をもたらしてくれます。一括導入やロゴ刺繍が可能なクラシコのアイテムで、クリニックのイメージ向上を図ってみてはいかがでしょうか。

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「なぜかっこいい白衣がないのか?」私たちクラシコは、医師の一言から白衣づくりを始めました。2008年の創業以来、いつもきれいで気持ち良く仕事ができる、そんな医療ウェア作りを目指してきました。スタイリッシュでお洒落なシルエットの白衣、そして着る人の気持ちを幸せにし、自信を溢れさせ、ときには気持ちを引き締め、患者さんや医療従事者のまわりの人たちに良い印象を与える白衣を目指して医療ウェアを作り続けています。

医師が一度は着てみたい白衣ランキング1位に選ばれ、白衣をはじめ、スクラブ・ケーシー・ナース服・聴診器や、医療チームの一体感を高めるチーム白衣・病院ロゴ刺繍なども承っています。

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